Настоящим Общество с ограниченной ответственностью «Спасибо», далее «Компания», выражает намерение заключить с клиентом договор на приобретение клиентом Товаров на условиях настоящей публичной оферты (далее — «Договор»), размещенной на сайте www.spasibo.gift Безусловным и полным принятием (акцептом) условий настоящего Договора считается выполнение клиентом следующего конклюдентного действия (далее — «Акцепт Договора»): внесение клиентом денежных средств в оплату Подарочных Сертификатов, размещенных на сайте Компании.

Настоящий Договор считается заключенным с момента совершения клиентом указанного выше действия в соответствии с условиями настоящего Договора и приравнен к документу, составленному в письменной форме. Заключение настоящего Договора означает, что клиент в необходимой для него степени ознакомился и согласен с условиями приобретения и получения Товаров, предоставляемых Партнерами.

Термины и определения

Для целей единообразного применения и толкования положений настоящего Договора оферты применяется следующая терминология, дефиниция:

  • Подарочный Сертификат — это сертификат Компании, предоставляющий право на получение комплекса Услуг или Товаров его держателем, содержащий индивидуальный номер, который позволяет получить Услуги или Товары Компании или партнеров компании в соответствии с условиями настоящего Договора.
  • Интернет-магазин — сайт, на котором любой покупатель может ознакомиться с представленными Подарочными Сертификатами, их описанием и ценами на Услуги или Товары, выбрать определённый Подарочный Сертификат, способ оплаты и доставки, отправить заказ по электронной почте или сделать заказ по телефону. Сайт — www.spasibo.gift Сайт принадлежит и администрируется ООО «Сертификатор».
  • Покупатель — физическое или юридическое лицо оплатившее и получившее Подарочный Сертификат, дающий право получить Услуги или Товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением им предпринимательской деятельности.
  • Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «Спасибо», осуществляющее продажу Товаров.
  • Услуга, Товар — объект активации Подарочного сертификата, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине, посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина.
  • Индивидуальный номер — номер на карте, используемый для активации.
  • Клиент — физическое или юридическое лицо, являющееся конечным получателем подарка.
  • Активация подарка — это процесс выбора Услуги или Товара по сертификату, путем направления заявки Компании на сайте.
  • Партнер — юридическое или иное лицо, которое на основании договора, заключенного с ООО «Сертификатор», оказывает услуги на предоставление Услуг или Товаров на условиях и в порядке, изложенных в Подарочном Сертификате.

1Предмет договора

1.1 Компания осуществляет реализацию Подарочных Сертификатов, предоставляющих право получить Услуги или Товары, на сумму номинала Подарочного Сертификата и на условиях, предусмотренных настоящим Договором и соответствующей публичной офертой.

1.2 Компания осуществляет размещение на сайте Компании информации о Подарочных Сертификатах, предоставляющих право получить Услуги или Товары Компании или партнеров, а также принимает от клиентов денежные средства в счет оплаты Подарочных Сертификатов. Компания не несет ответственности за исполнение Партнерами обязательств по предоставлению (оказанию) Услуг. Все претензии по качеству реализуемых Партнером Услуг Клиент обязуется предъявлять непосредственно Партнеру.

1.3 Компания вправе в любое время изменять перечень Услуг или Товаров. Клиент обязан ознакомиться с условиями получения Услуг или Товаров, до их приобретения.

2Статус клиента

2.1 Клиентом является совершеннолетний, полностью дееспособный гражданин (-ка), надлежащим образом зарегистрировавшийся и оформивший Заказ на сайте Компании на условиях настоящего Договора.

2.2 Клиент, осуществляя Заказ на сайте Компании, принимает на себя обязательства по оплате Подарочного Сертификата, а Компания в свою очередь принимает обязательства по передаче Подарочного Сертификата на оплаченные Клиентом Товары.

3Подарочный сертификат

3.1 Подарочный Сертификат приобретается на сайте www.spasibo.gift и может быть оплачен за наличный расчет при получении, либо за безналичный расчет при оформлении заказа.

3.2 Продажная стоимость Подарочного Сертификата равняется ее номинальной стоимости. Подарочный Сертификат является Сертификатом на предъявителя (не является именным). Любое физическое лицо, предъявившее Подарочный Сертификат, может получить с её помощью Услуги или Товары в интернет-магазине.

3.3 Цена Подарочного сертификата на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Подарочный сертификат изменению не подлежит.

4Подарочный сертификат содержит:

4.1 Сертификат, с индивидуальным номером.

4.2 Правила по использованию Сертификата, содержащие все необходимые сведения о предоставляемом Подарочном Сертификате.

4.3 Каждый Подарочный Сертификат представлен в подарочной упаковке презентабельного вида.

5Срок действия сертификата

5.1 Сертификат должен быть активирован и использован до истечения срока действия. Сертификат действует 1 (один) год с момента приобретения. Проверить срок действия Вы можете на сайте в разделе «Проверка сертификата». Последний срок активации Сертификата заканчивается за 7 деней до окончания срока его действия.

5.2 В случае, если Вы не активировали Сертификат в установленные сроки, Вы теряете право на получение Услуги или Товара по Сертификату. Активация Сертификата после истечения срока его действия, обращения невозможна.

5.3 По истечении срока действия Подарочного Сертификата права и обязанности по настоящему Договору прекращаются. С этого момента все обязательства сторон по настоящему Договору считаются прекращенными (п.3 ст. 425 ГК РФ).

6Активация сертификата

Для активации Сертификата необходимо заполнить заявку на сайте www.spasibo.gift/activation в разделе «Активация». Для этого введите номер Вашего Сертификата и ваши контактные данные в соответствующие поля. Ознакомившись с Услугами или Товарами на сайте, выберите Услугу или Товар, который бы хотели получить.

Сотрудник Компании свяжется с Вами в течении 2 (двух) дней и подтвердит выбранную Вами Услугу или Товар. В случае, если активировать Сертификат на выбранную дату невозможно, сотрудник «Спасибо» предложит Вам другие возможные даты. В случае отсутствия Товара при Активации Клиентом Сертификата, Компания вправе исключить указанный Товар из Активации, уведомив об этого Клиента путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Клиентом при регистрации (либо звонком оператора Call-центра «Спасибо»). Так же Клиенту будет предоставлена возможность выбрать другой товар.

С использованием Подарочного Сертификата возможна активация только на одну Услугу или Товар из соответствующей Сертификату категории. При совершении активации номинал Подарочного Сертификата списывается полностью.

Активация принимается не позднее, чем за 7 дней до окончания срока действия Сертификата. Сертификат с индивидуальным номером является единственным подтверждением права на получение Услуги или Товара.

После подтверждения выбора Подарка при активации, внести изменения в выбор Товара не является возможным. Товар поступит к получателю в срок от 7 до 51 дня, в зависимости от адреса доставки и срока изготовления Товара.

Если Вы не можете воспользоваться активированным и подтвержденным Услугой по независящим от Вас причинам, сообщите об этом за 3 (три) рабочих дня до начала проведения Подарка. Переносить дату проведения Подарка по инициативе Клиента можно не более 1 (одного) раза. Компания обязательно рассмотрит дату переноса проведения Подарка, иначе Вы лишаетесь права на получение Подарка.

Активируя Сертификат, клиент тем самым подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями и порядком получения Услуги или Товара, изложенными в договоре публичной Оферты.

Конфиденциальность полученной информации гарантирована.

При предоставлении заведомо ложных данных и невозможности связаться по указанным телефонам Компания не несет ответственности за не предоставление Услуги или Товара. Подарочный Сертификат не может быть реализован в случае активации позже указанных сроков. В случае потери Сертификата Вы теряете право на его активацию и получение Услуги или Товара.

7Изменение даты впечатления

Проведение некоторых программ, проходящих на открытом воздухе (полет на самолете, полет на параплане, полет на мотодельтаплане, прыжок с парашютом и т. д.) зависит от погодных условий. В связи с этим возможны переносы даты проведения программы по независящим от Sertificator причинам. Компания постарается заранее уведомить Вас о переносе программы и согласует с Вами новую дату проведения мероприятия. Sertificator освобождается от ответственности за неисполнения своих обязательств в случаях наступления обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия и катаклизмы, военные действия, забастовки и т. д.).

8Ограничения

При получении некоторых Подарков необходимо учитывать определенные противопоказания и ограничения, такие как:

  • Рост, вес, состояние здоровья, максимальный /минимальный возраст Клиента
  • Погодные условия (сильный ветер, дождь, туман и т. д.)
  • Сезонность
  • Информация о сезонном либо зависящим от погодных условий характере Подарка прописана на сайте www.sertificator.com
  • Полную информацию об ограничениях Вы можете уточнить у наших менеджеров по телефону +7 (495) 66-28-777
  • Подарочные сертификаты на алкогольные напитки приобретаются лицами достигшими 18 лет

9Условия возврата неиспользованного сертификата и товара ненадлежащего качетва

9.1 Возврат неиспользованного Подарочного сертификата.

9.1.1 Покупатель вправе отказаться от заказанного Подарочного сертификата в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 14 дней, не считая дня покупки. Возврат неиспользованного Подарочного сертификата возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

9.1.2 При отказе Покупателя от Подарочного сертификата согласно п.7.1.1. Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Подарочного сертификата, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Подарочного сертификата, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного сертификата на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.

9.1.3 В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Сертификата возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Сертификат был оплачен.

9.1.4 Утраченный Сертификат возврату и восстановлению не полежит.

9.2 Возврат Товара ненадлежащего качества (полученного путем активации).

9.2.1 Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.

9.2.2 Внешний вид и комплектность Товара должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.

9.2.3 При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке в графе: «Заказ принял, комплектность полная, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею», либо в ином аналогичном документе, выпускаемого Продавцом, в графе, предусматривающей проставление Покупателем отметки об отсутствии у него претензий к комплектности, количеству и качеству Товара. После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

9.2.4 Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества, и оно не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.

9.2.5 Возврат денежных средств за товар невозможен. Товар можно обменять на аналогичный, если он относится пункту 7.2.1.

10Разрешение споров и урегулирование разногласий

Если полученный Товар Вас не устроил по каким-либо причинам, напишите, пожалуйста, Ваше замечание в «Службу качества» info@spasibo.gift, чтобы мы смогли разрешить сложившуюся ситуацию. Срок ответа на претензию составляет 3 рабочих дня с момента ее получения.

При не урегулировании в процессе переговоров спорных вопросов, споры разрешаются в Суде в порядке, установленном действующим законодательством РФ.

11Гарантии и ответственность

11.1 Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю(Клиенту) вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых путем активации Сертификата в Интернет-магазине.

11.2 Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:

  • неправильного заполнения товарного чека (акта приема-передачи), в т. ч. неправильного указания персональных данных,
  • неправомерных действий третьих лиц.

11.3 Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.

11.4 Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.

11.5 Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

11.6 В иных случаях, не предусмотренных пунктом 11.5. Правил неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12Конфидециальность и защита информации

12.1 Персональные данные Пользователя/Покупателя/Клиента обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.

12.2 При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, дату рождения, пол, адрес доставки товара.

12.3 Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель/Клиент соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем/Клиентом в рамках настоящей Публичной оферты , продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и SMS опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/ Покупателей/Клиентов, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя/Клиента, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.

12.4 Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель/Пользователь/Покупатель/Клиент настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

12.5 Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта www.spasibo.gift. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

12.6 Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем/Клиентом на Сайте в общедоступной форме.

12.7 Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем/Клиентом. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

13Прочие условия

13.1 Компания оставляет за собой право на некоторые изменение Товаров Подарка до окончательного подтверждения активации. При окончательном подтверждении активации Подарка операторы обязательно сообщат Вам о возможных изменениях. Изменения могут касаться возможности изготовления Товара. Объем Выполняемого Подарка формируется на дату активации и отражается строго на сайте.

13.2 Компания оставляет за собой право на незначительные изменения содержания и условий прохождения Подарочного Сертификата до окончательного подтверждения активации. В этом случае Компания обязуется принять меры для предоставления аналогичного по наполнению и качеству Подарочного Сертификата. При подтверждении активации Подарочного Сертификата менеджеры Компании сообщат Вам об этих изменениях.

13.3 Все материалы, размещенные на сайте, разработанные в рамках программы «Спасибо» защищены авторским правом и не должны использоваться без согласия владельца.

13.4 Активируя Сертификат, Клиент тем самым подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями и порядком получения Подарка, изложенными в данных Правилах.

13.5 Средства, поступившие в оплату Сертификата при пропуске срока активации Подарочного Сертификата по вине конечного потребителя -Клиента — возврату не подлежат.

13.6 Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/Покупателем/Клиентом, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.


загрузка